烏魯木齊熱力（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱烏魯木齊熱力）供熱面積近9100萬(wàn)平方米，自2020年推進(jìn)“查隱患、保安全、降能耗”工作以來(lái)，在民生保障和能耗管控方面取得了顯著的成效，在做好民生保障工作的前提下，通過(guò)持續(xù)提升系統(tǒng)保障能力水平，優(yōu)化設(shè)備設(shè)施能效水平以及緊抓節(jié)能管理工作，能耗管控工作取得顯著成效，實(shí)現(xiàn)了三耗（熱耗、電耗、水耗）齊降。

做好“冬病夏治”工作，夯實(shí)供熱保障基石

為做好供熱保障工作，烏魯木齊熱力積極落實(shí)市委、市政府相關(guān)工作要求，于停止供暖后積極開(kāi)展夏季檢維修、技改大修等工作，突破性地提出了檢維修工作“三個(gè)不放過(guò)”和“六個(gè)百分百”的工作要求?！叭齻€(gè)不放過(guò)”主要針對(duì)一次管網(wǎng)及設(shè)備，要求做到“不放過(guò)一米管線、不放過(guò)一座井室、不放過(guò)一臺(tái)設(shè)備”；“六個(gè)百分百”主要針對(duì)以往檢維修工作相對(duì)薄弱的庭院管網(wǎng)，要求做到“井室管溝百分百、單元閥百分百、用戶進(jìn)戶閥百分百、用戶除污器百分百、樓道間排氣閥百分百、用戶通斷閥鎖閉閥百分百”。各單位通過(guò)全面摸排供熱系統(tǒng)現(xiàn)狀，制定了詳細(xì)的設(shè)備臺(tái)賬和檢維修工作計(jì)劃，認(rèn)真、全面梳理檢修、維修工作內(nèi)容，確保不留死角，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部每周實(shí)時(shí)跟進(jìn)檢修、維修工作的進(jìn)度，采取隨機(jī)抽檢和集中考核評(píng)價(jià)等方式做好監(jiān)管工作，確保檢維修工作扎實(shí)推進(jìn)、有效落實(shí)。另外，烏魯木齊熱力每年投入數(shù)千萬(wàn)元，對(duì)一批落后產(chǎn)能、保障能力不足等重點(diǎn)設(shè)備（鍋爐、水泵、板式換熱器、管網(wǎng)、閥門、熱計(jì)量表等）進(jìn)行大修和提升改造，持續(xù)提升供熱系統(tǒng)的保障能力和能效水平，在做好民生保障的同時(shí)，持續(xù)科學(xué)推進(jìn)節(jié)能降耗工作。烏魯木齊熱力通過(guò)不斷增加人力和資金投入，同時(shí)持續(xù)加大生產(chǎn)管理力度等措施，最大努力做好“冬病夏治”工作，為供暖期的供熱運(yùn)行打好基礎(chǔ)。

協(xié)同做好供熱保障和服務(wù)工作

按照《烏魯木齊市城市熱力管理?xiàng)l例》在供熱期內(nèi)，居民室內(nèi)溫度應(yīng)當(dāng)不低于20℃的規(guī)定，比其他省市高2℃對(duì)處于嚴(yán)寒區(qū)域的供熱企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨著更大的調(diào)整和更艱巨的任務(wù)。隨著烏魯木齊熱力單位面積能源消耗量的逐年下降，節(jié)能降耗的難度逐漸增加。作為民生保障單位，烏魯木齊熱力所有的工作都是在做好基礎(chǔ)民生保障的前提下開(kāi)展。

目前，行業(yè)普遍存在居民供暖質(zhì)量需求逐年升高，企業(yè)節(jié)能降耗工作開(kāi)展阻力重重等問(wèn)題，為切實(shí)協(xié)同做好節(jié)能降耗和服務(wù)保障工作，烏魯木齊熱力生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部和用戶服務(wù)部建立了實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，一方面生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部通過(guò)及時(shí)跟進(jìn)天氣情況，做好日常供熱參數(shù)保障，尤其是降溫前的負(fù)荷調(diào)整工作，確保供熱工作更趨于科學(xué)、合理；另一方面會(huì)同用戶服務(wù)部實(shí)時(shí)跟進(jìn)供熱服務(wù)情況，通過(guò)研判分析電話量、12345單據(jù)、輿情等信息，及時(shí)做好參數(shù)調(diào)整，保障用戶服務(wù)工作有序開(kāi)展。

緊盯“強(qiáng)身健體”、智慧供熱工作要求

以設(shè)備促節(jié)能

一是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，本著精確定位、精準(zhǔn)實(shí)施的原則，重點(diǎn)推進(jìn)提高熱源保障能力、環(huán)保設(shè)施升級(jí)改造、自控系統(tǒng)升級(jí)改造、一二次管網(wǎng)和庭院管網(wǎng)隱患整治、重要節(jié)點(diǎn)閥門功能完善、局部不利管線升級(jí)改造、分戶改造等工作，持續(xù)完善供熱系統(tǒng)的能效水平和保障能力。二是推進(jìn)熱力站高耗能設(shè)備更新改造。針對(duì)高耗能水泵和老舊換熱器運(yùn)行電耗高、管網(wǎng)輸配效率較低的現(xiàn)狀，組織技術(shù)力量對(duì)熱力站進(jìn)行整體設(shè)備摸排與能效測(cè)試，制定了各項(xiàng)目的技術(shù)要求與考核方案，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)“強(qiáng)身健體”工作。三是全力推進(jìn)智慧供熱建設(shè)工作，通過(guò)組織行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)開(kāi)展智慧供熱信息化調(diào)研工作，不斷完善建設(shè)方案，目前項(xiàng)目正在高速建設(shè)中。四是針對(duì)現(xiàn)有供熱系統(tǒng)的復(fù)雜性和不確定因素，正積極與行業(yè)管理部門、設(shè)計(jì)院對(duì)接，提前制定應(yīng)對(duì)方案，針對(duì)性地完善和提升供熱系統(tǒng)保障能力。

持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平

一是查找不足、挖掘潛力。充分做好內(nèi)部對(duì)比分析，烏魯木齊熱力擁有7家供熱運(yùn)行子公司，供熱區(qū)域分布較廣，相互獨(dú)立的熱網(wǎng)較多，供熱區(qū)域相對(duì)復(fù)雜，通過(guò)在各單位之間、各供熱區(qū)域之間進(jìn)行能耗的對(duì)比和研判，同時(shí)積極與先進(jìn)單位及國(guó)內(nèi)同行業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，查找差距和不足，及時(shí)整改。二是權(quán)責(zé)一體、分級(jí)管理，兼顧過(guò)程管理與結(jié)果管理。將熱源、熱網(wǎng)、站點(diǎn)等所有運(yùn)營(yíng)管理工作一體化，將權(quán)利義務(wù)責(zé)任界定清楚；根據(jù)精細(xì)化管理需要，分為一級(jí)監(jiān)管把控、二級(jí)具體執(zhí)行實(shí)施的管理方式，確保工作落到實(shí)處。三是在供熱中實(shí)時(shí)把握能耗變化，結(jié)合天氣變化情況、投訴情況、能耗情況、運(yùn)行的安全性等，進(jìn)行日、周、月、年不間斷評(píng)價(jià)和研判，尋找供熱過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐一整改完善，做到科學(xué)合理供熱。四是完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全員節(jié)能積極性。通過(guò)制定能耗定額指標(biāo)、成本管理指標(biāo)等，督促各運(yùn)行單位做好節(jié)能降耗工作，充分調(diào)動(dòng)全體職工的主觀能動(dòng)性。五是牽頭組織各單位加強(qiáng)日常管理工作，完善管理制度和考核辦法，從制度體系上推進(jìn)生產(chǎn)工作，一步一個(gè)腳印持續(xù)推進(jìn)。

持續(xù)加強(qiáng)供熱運(yùn)行日常管理

一是針對(duì)管網(wǎng)失水量偏大的情況，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、情況研判、故障界定、工作提醒、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲等一系列措施，引導(dǎo)各單位做好水耗管理工作。二是加強(qiáng)了熱網(wǎng)平衡調(diào)節(jié)工作，通過(guò)完善信息交互和監(jiān)管，對(duì)回水溫度異常、設(shè)溫不合理的區(qū)域設(shè)置了工作提醒和日?？己耍_保供熱工作規(guī)范有序開(kāi)展。三是充分利用供熱服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)根據(jù)服務(wù)反饋進(jìn)行供熱調(diào)整，下發(fā)工作要求并監(jiān)督執(zhí)行。四是實(shí)行調(diào)度工作周例會(huì)，每周對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行周報(bào)及近期生產(chǎn)工作進(jìn)行宣貫和提醒，第一時(shí)間將相關(guān)政策和方針充分宣貫和傳達(dá)，掃清信息盲區(qū)，高效推進(jìn)工作開(kāi)展。五是持續(xù)推進(jìn)“一站一策”運(yùn)行方案制定和考核指標(biāo)責(zé)任到人，進(jìn)一步細(xì)化管理方式，理清工作思路，將重要的參數(shù)簡(jiǎn)單化、清晰化，做好指標(biāo)量化和“上墻”工作，確保一線職工日常運(yùn)行管理有的放矢。

相較于“查隱患、保安全、降能耗”實(shí)施前，烏魯木齊熱力的單位面積耗熱量下降了約7.5%，單位面積耗水量下降了約60%（2022-2023供暖期檢維修工作未能正常開(kāi)展），單位面積耗電量下降了10%以上（圖1～圖3）。目前烏魯木齊熱力的水耗管控工作已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平，熱耗和電耗正在穩(wěn)步下降，每年可減少數(shù)千萬(wàn)元的生產(chǎn)成本，有力地推動(dòng)了企業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。

圖1 烏魯木齊熱力單位面積耗熱量

（室外條件-2.962℃）變化圖

圖2 烏魯木齊熱力單位面積耗電量變化圖

圖3 烏魯木齊熱力單位面積耗水量變化圖