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中國城鎮(zhèn)供熱協(xié)會


























冬季供暖關(guān)系千家萬戶,是當(dāng)前最大的民生工程、民心工程。供熱服務(wù)質(zhì)量是城市集中供熱的最后一環(huán),直接體現(xiàn)供熱企業(yè)工作成績。供熱服務(wù)工作作為連接企業(yè)和熱用戶的橋梁和紐帶,在企業(yè)中起到了不可替代的作用。李克強曾在全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議上的講話中提到“一些帶有壟斷性質(zhì)的供電、供氣、供暖等公用事業(yè)單位要從方便市場主體和人民群眾出發(fā),提高服務(wù)質(zhì)量和效率?!?/p>


住房城鄉(xiāng)建設(shè)部要求加強供熱管理,提升安全服務(wù)。要求各地城鎮(zhèn)供熱管理部門加強對供熱服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督指導(dǎo),按照國家標(biāo)準(zhǔn)《城鎮(zhèn)供熱服務(wù)》(GB/T33833-2017)中的評價指標(biāo)建立完善服務(wù)體系,推行供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化,設(shè)立監(jiān)督電話等供熱服務(wù)平臺,及時了解供熱保障和清潔取暖等情況,督促供熱單位妥善處理群眾訴求,對服務(wù)不達(dá)標(biāo)企業(yè)采取約談、曝光等方式及時處理,不斷提高供熱服務(wù)質(zhì)量。


2020年4月29日,中國城鎮(zhèn)供熱協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會”)標(biāo)準(zhǔn)化委員會以線上直播方式召開《城鎮(zhèn)供熱服務(wù)(GB/T33833-2017)》國家標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)會。協(xié)會舉辦供熱標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)會,旨在深入貫徹供熱行業(yè)的各項標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)工作質(zhì)量提升。



會議由協(xié)會常務(wù)副秘書長牛小化主持。西安市熱力總公司、牡丹江熱電、包頭熱力、撫順熱力、天津市濱海新區(qū)供熱集團、泰安城區(qū)熱力、烏海市熱力公司等單位紛紛組織相關(guān)服務(wù)人員集體觀看學(xué)習(xí),個人IP用戶登錄觀看人次近12000次。



中國城鎮(zhèn)供熱協(xié)會標(biāo)委會主任、全國城鎮(zhèn)供熱標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會副主任楊健出席會議并對《城鎮(zhèn)供熱服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的編制情況進(jìn)行簡要的介紹。洛陽熱力有限公司副總經(jīng)理兼總工程師陳鴻恩,牡丹江熱電有限公司董事兼副總經(jīng)理于黎明,北京市熱力集團有限責(zé)任公司西城分公司黨委書記唐衛(wèi),北京市熱力工程設(shè)計有限責(zé)任經(jīng)理助理張玉成,唐山市熱力總公司計劃處處長韓建明,北京碩人時代節(jié)能技術(shù)有限公司副總經(jīng)理史登峰對《城鎮(zhèn)供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T33833-2017)》各章節(jié)內(nèi)容展開詳細(xì)的講解、宣貫。


會議提問環(huán)節(jié),專家耐心詳細(xì)的對各位網(wǎng)友的提問進(jìn)行了解答。近4000人參與了在線討論。


標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,也是開展供熱工作的技術(shù)依據(jù),國家或行業(yè)供熱標(biāo)準(zhǔn)的宣貫對于開展供熱工作質(zhì)量提升行動有著積極的促進(jìn)作用。未來,協(xié)會還將繼續(xù)做好各項國家或行業(yè)供熱標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作,推動國家或行業(yè)供熱標(biāo)準(zhǔn)的落地實施,促進(jìn)供熱事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。




最后,特別鳴謝北京德安源環(huán)境科技發(fā)展有限公司、大連海心信息工程有限公司、唐山興邦管道工程設(shè)備有限公司對本次會議的支持。




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